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衛星手機服務的價值是綑綁或套餐服務的一環,T-Mobile和蘋果積極介入

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科技產業資訊室(iKnow) - 茋郁 發表於 2025年2月18日
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圖、衛星手機服務的價值是綑綁或套餐服務的一環,T-Mobile和蘋果積極介入
 
在2025年超級盃美式足球比賽期間,T-Mobile和Verizon分別投放了兩則引人注目的廣告,引發了人們對衛星通訊的興趣。可是這一每月要額外支出10至20美元的Direct-to-Cell衛星服務,真的會成為吸引消費者主流的服務嗎?

根據Recon Analytics於2024年8月對6,000多名消費者的調查發現,36%的已擁有付費手機服務的使用者願意每月多支付至少1美元使用衛星通訊 。32%的人願意每月多支付5美元。這與現今T-Mobile對於旗下客戶都可以在現有套餐基礎上,每月多支付15美元來添加衛星服務。至於,那些在2024年二月份註冊參加Beta測試的用戶將可以以每月10美元的折扣價使用T-Mobile Starlink。這與消費者想要支付的衛星手機服務有一些差距。

不過,Recon Analytics還發現大約20%需要衛星通訊的客戶,願意因為這項服務而更換行動通訊服務業者。因此T-Mobile才構思出當初T-Mobile Starlink的新服務要註冊時,免費向 Verizon 和 AT&T 等競爭網路的用戶開放。如今預計2025年7月之後,這些註冊客戶仍可以按照每月20美元的價格使用該服務。

分析師相信,Verizon和AT&T在此競爭之下,將會以最快速度推出Direct-to-Cell衛星服務。即使衛星手機服務不是行動營運商最大獲利來源,卻有可能讓T-Mobile、Verzion和AT&T面臨客戶重組,這就是最大變數。

另外,最積極進入衛星手機服務的蘋果,也正在構思這一服務可能帶來的新商機。對於蘋果來說,即使其知道提供Direct-to-Cell衛星服務不會刺激iPhone銷售量,但是其看重這項服務可能給蘋果帶來額外的服務收入,就足以讓其更積極進入這一市場領域。
以T-Mobile為例,其生態系統中最昂貴的無限流量套餐是Go5G Next,該套餐包含提供免費衛星服務。其方案還包含:提供50GB的高速行動熱點數據、每年一部新手機、Apple TV+、Netflix 和 Hulu 訂閱以及免費機上Wi-Fi。根據T-Mobile宣稱,上一季超過 60% 的新客戶選擇Go5G Next高級套餐,讓其獲利大增。

如果蘋果也採納類似這種模式,將衛星通訊納入其Apple One服務計劃之中,這對於蘋果來說,就會變成一個即為豐盛的服務營收來源。例如:蘋果最近一個季度的服務業務營收成長了約4%,達到263.4億美元,超越市場預期。這給了蘋果想將串流媒體電視、音樂和新聞等其他Apple服務,搭配衛星手機服務的想法。

畢竟,Apple One服務套餐代表了一種偽裝成消費者價值主張的經典供應商鎖定策略。透過將Apple Music、iCloud、Fitness+ 和其他服務打包到其 One 訂閱計劃中,蘋果不僅試圖增加其日益重要的服務收入,而且還在其客戶群周圍建立了Spotify 和谷歌等競爭對手無法輕易突破的護城河。

所以對於蘋果或者T-Mobile甚至Verizon、AT&T來說,衛星手機服務將是一個搶奪客戶服務營收的關鍵服務,勢必於2025年積極佈局的領域啊!(1273字;圖1)


參考資料:
Where is the value in cellular satellite messaging? LightReading.  2025/02/11.
T-Mobile satellite-to-phone service opens for all, and free until July. Digital Trends. 2025/02/09.

 

 
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