第七波重大科技變革浪潮正席捲而來，AI將徹底改變商業模式和整個科技產業

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科技產業資訊室(iKnow) - 友子發表於 2025年7月15日

圖、第七波重大科技變革浪潮正席捲而來，AI將徹底改變商業模式和整個科技產業

研究機構Forrester表示，產業經歷了六次重大技術變革：小型主機、個人電腦、網路、社交、行動和雲端運算。每一次變革都帶來了一波新的供應商浪潮，也摧毀了大批傳統公司。如今，第七波重大科技變革浪潮正席捲而來，其驅動力源自於現代形式的AI，這包含了生成式AI和代理AI。

在上世紀八、九十年代，面對新的浪潮，傳統科技公司要不是束手無策，就是加倍押注於它們突然過時的商業模式。這使得新玩家得以獲得發展動力，並重新定義產業。

Forrester認為AI的出現對軟體產業構成了三大威脅。首先是廉價代碼：生成式AI創建軟體，威脅著低程式碼、無程式碼的參與者。其次是廉價替代品。無論是 CRM 還是 ERP，軟體系統都是結構化資料庫。生成式AI與代理AI結合，有望帶來一種管理這些數據的新方式，為新一代科技公司打開大門，並提供AI CRM、AI財務、AI資料庫、AI物流等服務。

最後是更強大的功能。AI原生系統將持續學習、靈活調整，無需數百萬美元的諮詢和客製化費用。它們承諾保持最新狀態，並隨時準備好應對新的業務問題和挑戰，而無需重建。

雖然AI改變最大的是軟體，但它的影響將波及整個產業。

AI需要周期，因此硬體領域將從這波浪潮中獲得巨大的推動。誠然，CPU將向 GPU過渡，輝達的壟斷地位也需要12到15個月才能打破，但從雲端運算到筆記型電腦等系統都將受到這一變化的巨大刺激。

在科技服務業方面，Forrester認為，科技服務業在2025年將成長3.6%，可是在AI的帶動下，在2026年至2030年期間，這一成長率可能會增至每年5%至6%。Forrester也預測，到2025年全球電信和通訊設備將分別成長1.5%和0.8%。未來幾年，隨著用戶和AI資料中心之間提示和答案的流動，這些成長率可能會翻倍。

此外，AI也正影響谷歌、Meta、亞馬遜、微軟和蘋果的商業模式。例如：谷歌搜尋引擎正在消亡，谷歌正努力重塑其廣告業務，以適應第七波浪潮；AI商務將繞過網絡，轉而青睞直接面向消費者的應用程式和高度個人化，這將衝擊亞馬遜電子商務；微軟與Meta一樣，決心避免陷入「創新者的窘境」，尋求AI新創公司合作，甚至收購AI人才；蘋果顯然是科技潮人中AI領域最落後的，是否尋求收購AI新創將成為關鍵。

總之，第七波科技浪潮已經開始，無論是科技大廠，甚至各個不同行業，如果不能反向思考進行大幅度改革，歷史絕對會重演，即使公司名稱在響亮，也無法敵擋這一波AI革命啊！(1013字；圖1)

參考資料：
The Seventh Wave: How AI Will Change The Technology Industry. Forbes. 2025/07/02.

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