超過一半美國消費者願意為AI智慧家庭服務按月付費，蘋果AI Siri延遲不利競爭

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科技產業資訊室(iKnow) - 友子發表於 2025年7月22日

圖、超過一半美國消費者願意為AI智慧家庭服務按月付費，蘋果AI Siri延遲不利競爭

根據Parks Associates的研究報告發現，42%-52%的美國消費者願意按月付費購買AI智慧家庭助理服務，該服務提供安全、保全、維護和便利功能。如果價格合適，這項服務每月可創造超過10億美元的收入。這表明隨著AI的崛起，智慧家庭新功能遇見了難得的市場機遇，為廠商帶來龐大的商機。無論是蘋果、三星、谷歌、亞馬遜絕對都不會錯過這一難得的新商機。

評價最高的AI助理功能包括緊急支援、家庭安全覺醒、技術故障排除、網路安全警報以及人臉解鎖等。這些範例觸及了智慧家庭核心的價值主張，而AI有望提升這些功能並在此基礎上進一步發展出更貼近人心的服務。

簡單來說，消費者願意為能夠提供真正智慧、個人化和實用服務的智慧家庭製造商的產品和服務付費。

原本世人期待蘋果於2025年與AI Siri深度整合且搭載A18晶片的 7吋顯示器的智慧顯示器能夠推出。可是這一家庭中樞的產品非常依賴Apple Intelligence功能，以及增強的App Intents框架，這能夠使Siri更好地理解上下文，更有效地控制應用程式，並利用裝置上的數據以更個性化的方式做出回應。如今隨著蘋果推遲AI Siri，讓這一產品的推出時程也跟著往後延遲。

近年來，市場已經認識到AI價值的用戶，準備好為深度整合的智慧家庭支援支付更高的價格，來完善其家庭娛樂、健康生活、資安保全等服務。這也是為什麼蘋果將根據擁有AI Siri的智慧顯示器，推出一系列智慧家庭生態系統產品，包括：HomePod Mini 2和升級版Apple TV，以及蘋果品牌的安全攝影機等。

因為蘋果知道，以其目前的iPhone、iPad、Macbook、AirPod、蘋果手錶，在搭配一系列蘋果智慧家庭產品，將能夠擴大其在服務方面的價值，進而創造出龐大的服務營收。

例如：Parks Associates的調查發現，81%的安全防護系統使用者認為至少有一項與安全相關的AI功能將是很有價值的。此外，該機構還發現，有孩子的家庭比其他家庭對家庭管理功能更感興趣，例如能夠建議維護優先順序並產生家居更新建議的AI助理很重要。

這些都是蘋果的積極追求的目標之一。蘋果甚至可能會尋求跨生態系統的合作機會，以開發、行銷且擴大獲利。

另外，三星於2025年3月底曾經揭露AI Home的願景。谷歌也推出Gemini AI智慧家庭控制。亞馬遜也推出Alexa+的AI智慧家庭助理。這都說明了這些企業對於智慧家庭領域都有了自己的AI願景與戰略。如今看來，從現在開始到2026年AI進入家庭的步伐將會加快，也將為未來智慧家庭市場帶來更多創新和商機。(1062字；圖1)

參考資料：
One Tiny iPhone Feature Shows Apple' s Big Plans For Your Smart Home. CNET. 2025/02/01.
Apple reveals the two benefits of your iPhone' s new(ish) Thread radio. 9To5 Mac. 2025/01/23.
Apple' s smart home hub with A18 Chip and homeOS set to launch in 2025. iThinkDifferent, 2025/01/27.

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