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再談營運模式創新指標

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科技產業資訊室 (iKnow) - David 發表於 2008年2月12日
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在文【商業模式與創新商業模式】與【營業模式的組成與流動機制解構】我們曾討論營運模式(Business Model)的定義與何謂具創新之營運模式(或稱為商業模式、營業模式、經營模式),基本上營運模式就是賺錢方法。如果以廣義的流程論,營運模式就是技術輸入(Technical Inputs)轉化成輸出經濟報酬(Economic Outputs)間的轉換關係。換言之,任何牽涉其中的轉換關係,或是能夠達成賺錢的轉換關係,均落於營運模式之分類。

雖然由上定義,任何轉換機制均可當成營運模式,但是進一步分解與辨析其組成甚為重要。根據亨利.伽斯柏在《開放式經營──創新獲利新典範,》研究,營運模式具有下列六項功能,包括:

  1. 闡明價值主張(Value Proposition):To articulate the value proposition, that is, the value created for users by offering based on the technology.
  2. 辨識市場區隔(Market Segment):To identify market segments, that is, the users to whom the technology is useful and the purpose for which it is used.
  3. 定義價值鏈架構(Value Chain):To define the structure of the firm's value chain, which is required to create and distribute the offering, and to determine the complementary assets needed to support the firm's position in this chain.
  4. 營收產生機制(Revenue generation Mechanisms):To specify the revenue generation mechanisms for the firm, and estimate the cost structure and target margins of producing the offering, given the value proposition and value chain structure chosen.
  5. 價值網絡定位(Value Network):To describe the position of the firm within the value network linking suppliers and customers, including identification of potential complementary firms and competitors.
  6. 制定競爭策略(Competitive Strategy):To formulate the competitive strategy by which the innovating firm will gain and old advantage over rivals.

換言之,賺錢只是亨利.伽斯柏所定義功能之一,要比較或定義不同營運模式,尚須檢討其他五項,從大到小剖析分別為價值網路、價值鏈、價值主張、市場區隔與競爭策略等。

定義了營運模式後,亨利.伽斯柏進一步定義六大類型營運模式,與對應智慧財產管理行為,包括:

  • 無明顯特徵的經營模式(Undifferentiated):無智財管理模式
  • 略具差異化的經營模式(Differentiated):反應式智財管理模式
  • 具區隔化的經營模式(Segmented)防禦式智財管理模式
  • 留意外界創意與技術之經營模式(Externally aware):促成式智財管理模式
  • 將創新流程融入之與經營模式(Integrated):財務式智財管理模式
  • 依據市場調整改變之經營模式(Adaptive):策略式智財管理模式

其中,無明顯特徵的經營模式對應到無智財管理模式、略具差異化的經營模式對應到反應式智財管理模式,其餘依此類推。需要說明,隨著營運模式創新程度的增加(越往下,創新度越高),企業在智慧財產管理上也越熟練或成熟。

亨利.伽斯柏對於營運模式定義與不同營運模式分類給了一些啟示,首先一個單純的名詞(例如營運模式)需要仔細研究與分類,方能賦予生命;其次,基於分類後的細項,我們將能建構一比較平台,例如營運模式的六個功能即是比較基準與指標;最後,有了此比較基準,我們將能更深化探討不同功能的展現,並根據此基準,延伸應用到其他經營面向比較(例如智財管理)。

最後,亨利.伽斯柏新書《開放式經營──創新獲利新典範》除可與文【商業模式與創新商業模式】相互呼應外,亦值得推薦給讀者,仔細品嚐其中創新營運模式。(1217字;圖1;表1)

圖一、營運模式角色定位與功能說明
 
圖二、六大類型營運模式與智財管理

參考資料:

  1. 開放式經營──創新獲利新典範, 亨利.伽斯柏, 天下雜誌出版, 2007/09. http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010381727
  2. http://www.amazon.com/Open-Innovation-Imperative-Profiting-Technology/dp/1578518377
  3. http://www.quickmba.com/entre/business-model/

 
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