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為了重新在美國站起來，諾基亞決定重啟美國業務。由於近年來其智慧型手機銷售持續下滑，所以諾基亞期望將北美營運中心搬移至矽谷之後，能以失敗者文化的精神，開創諾基亞新的一頁。 |
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過去幾年以來，諾基亞北美營運總部一直設在紐約州White Plains的地方，因為當初在諾基亞的手機風光時刻，根本不認為矽谷是很重要的。可是近期蘋果iOS與谷歌Android作業系統的興起，以及第三方軟體開發商的支持，矽谷地區的文化起了很大的作用。
此外，諾基亞員工還發現，前一陣子於美國上市的Lumia 710智慧型手機在零售通路商店內，竟然被放在不起眼的位置，反之三星與宏達電的手機獲較佳的展示地點。
因此，從1年前開始諾基亞決定在矽谷建立北美營運總部，因為諾基亞希望能夠更為接近第三方軟體開發商，瞭解現今智慧型手機運行的情況。畢竟，iPhone與Android智慧型手機平台，的確獲得許多矽谷開發商以創意開發大量應用程式。所以諾基亞希望Windows Phone平台也能夠吸引足夠應用程式，以打響Lumia系列手機的未來。
顯然失去與矽谷之間的聯繫，帶給諾基亞致命性的後果。例如：2003年，諾基亞在北美一共銷售3,240萬支手機，佔全球手機銷售量接近20%。然而隨著諾基亞前幾年手機市佔率不斷提高，讓諾基亞高傲的認為，即使失去北美市場也無所謂。所以至2011年，諾基亞在北美僅僅銷售390萬支手機，幾乎不到全球銷售量的1%。反之，iPhone與Android智慧型手機則是從北美市場崛起！
根據統計，諾基亞強化與AT&T、Verizon無線行動通訊營運商合作之後，2012年第一季，諾基亞在北美一共銷售60萬支手機，高於2011年第四季的50萬支。更為重要的是，由於Lumia智慧型手機售價較高，所以來自這些產品的營收更是上升了75%。即使如此，2012年第一季，北美市場的手機銷售量仍然僅僅佔諾基亞全球總銷售量的2%而已，所以還有很大成長空間。
諾基亞認為北美營運總部搬遷至矽谷之後，將帶給員工新的創業者氛圍以及挑戰者態度。這種作法能夠讓諾基亞團隊，重新在智慧型手機市場獲得熱情。（793字）
圖一 諾基亞位於矽谷的北美營運總部
Source : yairharel.com，2012年6月
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