AI和金融科技融合里程碑，PayPal和OpenAI積極開創AI創新於金融體系

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科技產業資訊室 - 友子發表於 2025年11月5日

圖、AI和金融科技融合里程碑，PayPal和OpenAI積極開創AI創新於金融體系

PayPal 正式成為首個整合到 ChatGPT 的數位支付錢包，這標誌著AI與金融科技融合發展史上的里程碑。此次合作旨在將無縫、安全、便利的支付系統直接引入 ChatGPT 平台，真正實現對話與商業的整合。這代表著數位交易如何隨著AI的創新而顯著進步。

PayPal 的金融基礎設施與 ChatGPT 的對話智慧相結合，旨在改變消費者與品牌互動、線上購物和即時交易的方式，開啟更聰明的AI賦能社交商務新時代。

此次合作的核心是代理商務協議（Agentic Commerce Protocol, ACP），這是一個技術框架，旨在促進AI環境下的產品發現和結帳。

PayPal 將提供多種付款方式，例如銀行帳戶、信用卡和 PayPal 餘額，並透過 PayPal ACP 伺服器提供支付路由、驗證和委託卡處理服務。使用 PayPal 的商家將能夠透過 ChatGPT 存取涵蓋服裝、電子產品、化妝品和家居用品等多個品類的商品，但具體功能要等到 2026 年才能上線。

對於終端用戶而言，這意味著流暢無縫的結帳體驗。用戶可以在 ChatGPT 中找到商品，並在聊天介面中直接使用 PayPal 進行交易，同時也能享受內建的保護措施和相關服務，例如追蹤和解決糾紛。

對於企業而言，此次合作無需進行單獨的整合：PayPal 將提供一個便捷的存取層，可以將數百萬個商家的商品目錄整合到 ChatGPT 中。這將極大地拓展小型企業和大型品牌的覆蓋範圍，並減少其營運中的摩擦。

此舉標誌著 ChatGPT 正式進軍電商平台領域，並進一步鞏固了其作為AI助理的地位；這也預示著對話式AI可能成為電子商務的重要管道。分析師認為，此次整合是邁向「代理商務」的重要一步，在這種模式下，AI代理商將代表用戶處理購物和結帳流程。

這不僅是科技的提升，更是一次變革。它預示著未來「代理商務」的發展方向：AI可以利用使用者體驗，在一次對話中完成產品的尋找、評估和交易。

PayPal 與 ChatGPT 的整合不僅僅是一項便利功能；它標誌著人類在日常決策和購物方面與技術關係的轉折點。這項聲明將對話智慧與值得信賴的金融基礎相結合，為無縫的AI驅動商務體驗樹立了新的標竿。

對於PayPal來說，其正試圖將自己定位為即將到來的智慧AI購物時代的支付支柱，除了與OpenAI合作，其也宣布與谷歌和AI公司 Perplexity 的合作協議。

至於OpenAI，其在2025年9月在即時結帳功能發布會上宣布與Stripe合作，使用戶能夠透過已儲存的銀行卡和銀行帳戶向Etsy商家付款。在10月中旬，該公司宣布與沃爾瑪達成電子商務合作協議。如今又與PayPal合作，表示其正積極將AI和金融科技結合，以在未來站穩AI數位支付領域。(1099字；圖1）

參考資料：
PayPal signs deal with OpenAI to become the first payments wallet in ChatGPT. CNBC, 2025/10/28
PayPal Wallet Will Be Coming Soon to ChatGPT. Ecommerce Bytes, 2025/11/2

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