無線通訊產業的破壞性創新

圖、無線通訊產業的破壞性創新

新聞：

媒體報導指出，手機大廠瞄準青少年市場與新興市場，積極投入開發新機種以搶佔市占率，其中Nokia鎖定青少年市場，推出50美元左右的Nokia 3587i，Motorola積極推出50美元以下手機，搶攻拉丁美洲、俄羅斯等新興市場。

評析：

1. 以2004年為例，全球手機出貨量約為6.3~6.4億支，全球六大手機廠分別為Nokia、Motorola、Samsung、Siemens、LG與SonyEricsson，其中Nokia以2億支手機出貨量遙遙領先第二領先群Motorola（1億支）與Samsung（8千萬支），第三領先群為Siemens、LG與SonyEricsson，其出貨量約在5千萬支上下。一般預期手機市場將會以兩位數以上的成長率前進，2005年預估全球手機出貨量為7.2億支，到2008年將達8.5億支。雖然Nokia現在仍遙遙領先，但是在新興市場開發上顯然Motorola積極布局，並且採新市場破壞性創新策略挑戰Nokia地位。

2. 若以克里斯汀生在《創新者的修練》中所提創新策略來分析手機產業中顧客群需求與供給的落差，我們可將手機產業所應進行創新方法分成三大部分，如表一所示。破壞式創新與維持性創新的差別在於，破壞性創新為非連續創新，也就是說所創造的產業或市場將造成整體產業的大變格，而維持性創新就是漸進式或稱為連續性創新。雖然這些創新方法有所不同，但是其目的均為相同，即維持產業的持續成長，提高市場佔有率與獲利程度。

3. 在相關新聞中，我們看到Nokia與Motorola的創新方法均為破壞性創新，其中Nokia針對青少年開發低價手機屬於低階市場破壞性創新，而Motorola針對新興市場開發低價手機屬於新市場破壞創新。此兩種創新方法一是針對經費有限且需求有限的孩童與青少年其供基本功能手機，例如只需要能夠提供聲音與簡訊服務，不需要有相機、MP3播放與PDA功能；另一是針對新興國家尚未消費者所提供的方案，這些國家國民所得低並且多數連有線電話的硬體環境可能都未健全，因為藉由低成本的手機（僅需要基本通訊功能）與通訊硬體設備，將可一舉將這些國家直接晉升到無線通訊時代，而不需要通過有線到無線的過程。

4. 創新方法與所需進行的策略是息息相關的，Motorola這次與GSM協會(GSMA)緊密配合，並朝向GSMA往30美元以下手機前進顯然是一個高招，因為除了已經獲得第一次600萬支的目標外，未來這類手機未來也將直接提供給歐亞地區、阿拉伯世界和南美洲之經營商，包括AIS Telecom、Bharti Televentures、Globe Telecom、Maxis Mobile、Orascom、SingTel Mobile、Smart Communications、Telenor Mobile和Turkcell等。而這個策略如果進一步發展，對於Nokia勢必造成威脅，因為想像一下開發中國家還有多少人沒有手機，就知道這一定是一個超級大市場。