從邊緣啟發影響力：P3框架的創新思維

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科技產業資訊室(iKnow) - 鐘國晉發表於 2025年6月11日

圖、從邊緣啟發影響力：P3框架的創新思維

在快速變化的現代世界，個人與組織如何有效發揮影響力，成為一大挑戰。面對充滿不確定性的VUCA（易變性(volatility)、不確定性(uncertainty)、複雜性(complexity)、模糊性(ambiguity)）環境，亟需一套能靈活運作的行動框架來應對。為此，筆者嘗試勾勒出一個P3框架，涵蓋感知(Perceive)、處理(Process)、傳播(Propagate)三階段，幫助我們從邊緣訊號中挖掘洞見，進而創造影響力。

策略必須與時俱進
VUCA環境讓決策週期縮短，資訊來源多元且變化莫測。傳統的經驗法則與標準流程，往往難以應對複雜多變的局勢。P3框架的價值，在於即時感知現場脈動，轉化為關鍵洞見，並在行動過程中持續回饋修正，保持策略的靈活性。

輝達的T5T：來自邊緣的靈感
輝達(NVIDIA)能在AI浪潮中脫穎而出，得益於組織內部強調邊緣智慧(Edge Intelligence)的文化。其中最具代表性的案例，是執行長黃仁勳推動的T5T(Top 5 Things)電郵制度。

這套制度允許各級員工他本人直接報告，在工作中自認最重要的五件事，越過層層彙報與修飾，將第一線的真實觀察直達決策核心。這種來自組織邊緣的資訊流動，即是P3框架的精神所在。

P3框架：從感知到傳播的三段循環
P3框架本質上是動態循環，有助於將微弱訊號轉化為實際影響力：
1. 感知：主動捕捉第一線訊號
與其被動接收資訊，不如主動蒐集來自客戶、同仁或市場上的「微弱訊號」，可能是客訴或者非典型需求。這些看似微不足道的訊號，卻可能隱藏著未來趨勢。有效的感知機制也要注意「確認偏誤」，避免只聽見自己想聽的話。保持開放視野，有利真正聽見外部的聲音。

2. 處理：從雜訊中萃取洞見
收集來的訊號經常是片段、雜亂的，需運用邏輯架構（如MECE原則、SWOT工具等）進行分類、重組，找出具體可行的洞見與策略。許多有價值的想法，時常來自於不同資訊的非預期連結。
黃仁勳也自承，每天都會在四種AI平台上學習，認為「AI讓自己變得更聰明」。在此脈絡下，生成式AI正成為強大的洞察工具。

3. 傳播：設計觸動人心的溝通
好的洞見需要有效傳達，才能產生實質影響。例如在理性訴求加入感性元素，借用行為經濟學中的「損失規避」原理，強調不行動伴隨而來的損失，或以敘事手法呈現情境引發同理心。另外也應適度簡化複雜資訊，減少受眾的認知負擔。

案例：筆記App的設計改良
試著想像您正在開發一款筆記App，在網路論壇中發現少數人抱怨標籤功能不夠直覺（感知）。您選擇正視這些聲音，基於對系統架構的瞭解，設計出更有好的標籤介面（處理）。推出更新後，還主動撰文說明設計邏輯、改良成果與試用反饋（傳播）。這不僅解決問題，更增加信任感及產品影響力。

小結：
P3 框架主張從邊緣訊號出發，藉由感知、處理與傳播，幫助個人與組織在變局中靈活應對。這不僅是策略工具，更是一種洞燭機先、靈活應變的思維方式。(1079字；圖1)

參考資料：
強化企業戰略思維的四大工具。iknow. 2015/02/06.
In the age of Slack and Zoom, Jensen Huang still swears by email to keep tabs on every corner of Nvidia. Fortune. 2024/12/13.
獨家專訪「AI讓我變更聰明」黃仁勳每天用這「四種AI」學習。TVBS。2025/05/25。

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