在前幾年，如果大家提到PDA市場第一個想到的品牌是Palm，後來會想到的可能是iPaq（Compaq的產品），或者的HandSpring．但是隨著市場變化無常，目前的PDA市場與一年前已經不同了．現在RIM的Blackberry才是真正的霸主．
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表一 全球2005年第二季PDA廠商出貨量排行
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Q2 2005
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Q2 2004
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排名
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出貨量
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市佔率
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出貨量
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市佔率
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成長率
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1
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RIM
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840
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23.2%
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510
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18.6%
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64.7%
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2
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Palm
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642
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17.8%
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913
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33.2%
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-29.7%
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3
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惠普
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451
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12.5%
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529
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19.3%
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-15.0%
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4
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諾基亞
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275
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7.6%
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-
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0.0%
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N/A
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5
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T-Mobile
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213
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5.9%
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27
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1.0%
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703.0%
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Others
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1,195
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33.1%
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769
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28.0%
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55.4%
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Total
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3,616
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100%
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2,748
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100%
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16.6%
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Source : Gartner，2005年8月
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根據Gartner公佈的資料顯示，2005年第一季Research In Motion（RIM） BlackBerry以75.6%的成長率，成功的抓下美國以及全球PDA市場的第一名，這是有史以來的第一次．進入2005年第二季之後，RIM仍舊以64.7%的成長率，抓下全球PDA市場的寶座．如果以季成長量來看，RIM在2005年第二季的出貨量又比2005年第一季成長了18.1%．
1999年RIM推出了全球第一款電子郵件產品BlackBerry，無線電子郵件市場也隨之漸漸被打開．由於BlackBerry可以無線雙向對傳電子郵件及即時訊息，因此幾乎使其成為北美各大企業高階經理必備的隨身工具．
以目前市場情況來說，RIM的主要客戶來自企業部門，而其營運模式主要是與電信業者或行動電話服務營運商合作，透過他們提供無線電子郵件收發服務而賺取費用。目前美國的主要行動電話服務營運商Cingular、Verizon與Sprint都與RIM有著密切合作的關係．
此外，RIM也授權手機業者使用其技術，例如目前與手機供應商諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星與西門子都有授權合約，讓手機業者在手機產品中附加支援由RIM開發出來的伺服器及客戶端軟體。
當然其他廠商也不是弱者，未來微軟推出Windows Mobile 5.0之後，將成為RIM無線電子郵件最大的敵人，而一些新興廠商包含Good科技、Intellisync、Visto、Seven Networks等也都將推出無線電子郵件服務，甚至與諾基亞、Verizon、Sprint/Nextel、摩托羅拉等廠商和服務業者合作，一場新PDA市場大戰即將開打，而無線電子郵件將成為主要之關鍵．（750字）
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