走向智慧社會：社會數位分身在城市治理中的應用
科技產業資訊室(iKnow) - 謝采燁 發佈於 2025年6月30日
圖、走向智慧社會：社會數位分身在城市治理中的應用
科方法已無法有效應對。因此，結合資訊科技與社會科學、模擬技術與公共參與的「社會數位分身(Social Digital Twin)」概念，逐漸成為智慧社會設計中的核心手段。
日本科學技術振興機構(JST)旗下研究開發戰略中心(CRDS)編製之《研究開發概觀報告：系統與資訊科學技術領域》提到的三項願景中便包含了網路世界與虛擬世界的高度融合，在邁向「虛實融合的高度協調世界」的進程中，「萬物數位化與連結化」扮演核心角色。為了解決社會課題，社會數位分身的應用旨在利用透過物聯網(IoT)等感測技術所取得的實際社會活動數據，進行分析並構築社會模型，進而模擬社會現象，實現「社會模擬器」。為建立「永續社會所需的 ICT 基盤」，將「社會數位分身」與「AI 架構」「智慧網路」「元宇宙社會設計」等並列為國家級研究發展重點。
數位分身是一種用於模擬與預測現實社會行為與政策效果，融合資訊與社會科學的方法。與一般模擬的差別在於，數位分身既是用來進行模擬的技術，其關鍵優勢在於「即時性」與「與現實世界同步」，而模擬泛指以各種方法重現現實中的事件，未必限於數位空間。傳統模擬多以假設情境為基礎，無法與現況連動，數位分身可即時反映現實世界數據，使模擬結果更貼近實際情境，提升預測與決策的準確性與實用性。這種從資訊科學與社會科學跨域合作推進的研究中，採取「從可行處著手」的敏捷式開發方法尤為重要。研究開發概觀報告指出應從現有資料出發，建立初步的社會模型，並持續透過模型構建與模擬結果公開透明模擬與多方回饋進行修正，藉此吸收來自外部觀點的批評與建議，反覆修正、改善。對於資料偏差、倫理與法規問題(ELSI)、少數群體的權益等議題，則需透過人文社會學的視角及多方參與者共同討論與釐清。此類跨域模擬過程應隨時臨機應變，例如遇有疫情等公共緊急情況時，需思考在什麼條件下可放寬隱私保障，社會數位分身可作為預測與決策的依據以支持此類公共價值判斷，更應進一步延伸探討：行政機關應承擔多大責任？市民社會的角色何在？如何對弱勢或少數群體提供足夠保障？在此，數位分身的應用亦可支援政策決策與價值權衡。
數位分身技術可延伸至智慧城市、公民科技等應用場域，作為解決真實社會問題的實驗交流平台持續開展模擬與對話，除提高技術精度，也能提升社會接受度。為促進此研究的社會落地，需建立資助機制、鼓勵地方政府與多元利害關係人（如地方政府、企業、市民團體）參與，以推動社會課題導向的開放性模擬與實踐。透過這樣社會整合機制的技術，社會數位分身有潛力成為推動智慧城市、公民科技、永續治理的核心支柱，並引導日本邁向一個更加彈性、包容且具韌性的未來社會。(1126字；圖1)
參考資料：
研究開発の俯瞰報告書 システム・情報科学技術分野（2024年）
1.3 今後の展望・方向性
全社会人必修「デジタルツイン」とは？メリットや最新事例を紹介
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