亞馬遜竟然在手機市場衰退之際，重返智慧型手機市場，到底在想什麼？
科技產業資訊室(iKnow) - 友子 發表於 2026年3月23日
圖、亞馬遜竟然在手機市場衰退之際，重返智慧型手機市場，到底在想什麼？
亞馬遜在Fire Phone慘敗十多年後，正準備再次進軍智慧型手機市場。這款內部代號為「Transformer」的計畫，標誌著亞馬遜的策略從早期的自主研發Fire OS轉向更緊密地與Android系統接軌，並與其購物、媒體和Alexa生態系統進行更深入的整合，同時也在試探能否在飽和且成長放緩的手機市場站穩腳跟。
按照亞馬遜內部設想，這款新手機的個人化功能將使用戶在Amazon.com購物、觀看Prime Video、收聽Prime Music或透過Grubhub等合作夥伴訂餐變得前所未有的便捷。
Transformer計畫的關鍵重點是將AI功能整合到裝置中。Alexa 很可能是一項核心功能，但不一定會成為手機的主要作業系統。Alexa 在 2025 年全新發布前經歷了長達數年的 AI 驅動型升級，被亞馬遜內部視為其面向消費者服務未來發展的關鍵，Transformer計劃是亞馬遜的另外一種嘗試。
2014 年，亞馬遜推出 Fire Phone 時，押注於自主研發的 Fire OS 系統、高昂的價格以及新穎的 3D 介面，但這款裝置始終未能引起消費者和開發者的共鳴。銷售慘淡，亞馬遜被迫提列約 1.7 億美元的費用和減損損失，此外還有數千萬美元的庫存積壓。亞馬遜如今從導致失敗的主要原因中，尋找可以突破的關鍵點，加上AI的崛起，讓其似乎聞到可以重返該市場的味道。
該專案由亞馬遜設備部門旗下成立僅一年的ZeroOne團隊負責，目標是打造「突破性」裝置。亞馬遜裝置和服務部門負責人Panos Panay也一直致力於扭轉該部門多年來的虧損局面。這其中包括一款即將推出的平板電腦，將首次運行Android系統而非Fire OS，售價可能在400美元左右。
考慮到市場定位，亞馬遜一直在探索推出一款傳統智慧型手機和一款功能更為精簡的「功能手機」（或稱為「Dumbphone」）。其設計靈感之一來自Light Phone，這是一款售價700美元的極簡主義智慧型手機，配備相機、地圖和日曆等功能，但除此之外，它幾乎沒有其他功能，例如應用程式商店或網路瀏覽器。
專家表示，功能手機或「Dumbphone」或許有助於亞馬遜將其定位為用戶口袋裡已有的iPhone和三星Galaxy手機以外的第二部手機。Counterpoint Research預測，到2025年，Light Phone和翻蓋手機等此類手機將佔全球手機銷售量的15%。
不過，目前關於有多少人擁有多支手機的數據統計非常有限。可是在白領工人中最常見希望擁有第二部手機的原因是，不想被雇主窺探其隱私；或者在父母中最為常見，他們希望給青少年配備一部功能簡單的手機，以限制他們使用社群媒體。至於亞馬遜想要結合其購物、媒體和Alexa生態系統，是否符合這一趨勢，就要看其如何設計了。不然，很難突破現今的蘋果和三星的夾擊啊！（1154字；圖1）
參考資料：
Exclusive - Amazon plans smartphone comeback more than a decade after Fire Phone flop. Reuters, 2026/3/20
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