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亞馬遜雖然沒有公佈 Kindle Fire 的實際銷售數據,但是市場許多分析師不斷在猜測 Kindle Fire 到底對於平板電腦市場有何衝擊,以及對於蘋果 iPad 的威脅如何?甚至買過 Kindle Fire 的消費者對於其評價如何?都有不同的觀察。
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Stifel Nicolas 根據其觀察認為,亞馬遜平板電腦 Kindle Fire 於 2011 年第四 季出貨量預估達到 600 萬台,而另外一家証券廠商巴克萊認為亞馬遜 Kindle Fire 出貨量應該在 550 萬台,而且他們都認為亞馬遜即使在營收的表現上頗佳,但是在毛利的表現上,卻因為每賣一台 Kindle Fire 就造成損失,所以毛利下滑是可預期的。可是長期來說,只要 Kindle Fire 消費者願意購買亞馬遜的內容與服務,在未來幾季,仍舊可以在毛利上產生令世人驚嘆的數字。
不過,產業研究機構 ChangeWave Research 於近期 公布一項有關 Kindle Fire 的使用者調查顯示,亞馬遜雖然希望採用低價 Kindle Fire 來吸引消費者購買其裝置與後端服務與內容,但是 Kindle Fire 的硬體銷售量卻可能因為市場需求下滑,而面臨挑戰。
報告指出,消費者喜歡 Kindle Fire 的零售價格、彩色螢幕、以及 Kindle Store 的豐富電子書。但是消費者最常抱怨的部分,包含:電池壽命太短、沒有內建相機鏡頭以及無音量控制按鈕等部分。所以整體來說,消費者只有 54% 的比例對於 Kindle Fire 在使用上非常滿意,低於 iPad 的 74% 滿意度。不過,卻高於一般人對於 Android 平板電腦的 49% 滿意度。
另外讓亞馬遜擔心的是, 2012 年 1 月調查潛在購買者之中,只有 2% 的人 表示非常想買一台 Kindle Fire ,也只有 10% 則表示可能或考慮購買。這比起 2011 年 12 月相同的調查都下滑了 2 個百分點以及 3 個百分點。
接下來,亞馬遜是否會在硬體規格以及軟體上進行相關改善,甚至推出更大尺寸的 Kindle Fire ,仍舊不得而知。但是亞馬遜必須改變其缺失,否則市場人士對於 Kindle Fire 印象不佳之後,對於後市的發展絕對有不良的影響。
不過,即使 Kindle Fire 沒能成功讓蘋果 iPad 銷售量下滑或產生很大衝擊,但是消費者對於亞馬遜 Kindle Fire 當成一台終端購物機卻認為有其優勢。根據調查, 29% 的用戶在購買 Kindle Fire 之 後,更樂於在亞馬遜電子商務網站進行消費,也對於其後端內容有了新的想法。所以 Kindle Fire 的確在蘋果 iPad 之外,找到一個新的定位, 也給了其他廠商新的想法。( 834 字)
表一、不同機構對於 Kindle Fire 的預估
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原本預估 |
修正後預估 |
Stifel Nicolas |
500 萬台 |
600 萬台 |
Barclays |
450 萬台 |
550 萬台 |
Source: 科技政策研究與資訊中心 — 科技產業資訊室 整理, 2012 年 2 月
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