三菱綜合研究所推出「LLaLaSapo」，支援企業導入大型語言模型的生成式AI整合服務

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科技產業資訊室(iKnow) - 謝采燁發表於 2025年7月14日

圖、三菱綜合研究所推出「LLaLaSapo」，支援企業導入大型語言模型的生成式AI整合服務

為因應生成式人工智慧(Generative AI)在政府與企業部門中的快速應用趨勢，日本三菱綜合研究所（MRI）推出一套名為「ララサポ」（Large Language model SUPPOrt，又稱LLaLaSapo）的支援服務系統，專門協助用戶導入與活用如 ChatGPT、Claude、Gemini 等大型語言模型(LLM)。MRI 結合其作為政策研究機構的知識優勢與數位轉型技術能力，建立符合規定的安全隔離環境以防止資訊洩漏、選型配置 API 與使用權限控管等資安架構；並提供業務需求分析、系統部署與教育訓練，強調由淺入深的策略導入，協助企業在防範虛假資訊、機密洩漏與法律風險的前提下導入AI技術。

LLaLaSapo服務以「共創高附加價值的AI應用場景」為宗旨，涵蓋四大主軸：

與客戶共創識別可透過LLM創造效益的應用場景，如自動化文稿撰寫、客服應答、報告生成、內部知識搜尋等之應用企劃設計；
設計封閉／隔離式部署架構，實現API管理與資料存取控管，保障敏感資訊不外洩，即資安與內部環境建置；
針對不同部門提供由淺入深的應用培育，並設計倫理與使用規範，分階段教育訓練與操作指導；
透過具體績效指標（如效率、品質、採用率）衡量成效，並提出持續改良方案。

MRI基於其長期在政策研究、數據分析、業務改革與IT系統導入方面的深厚實績，結合對公私部門業務流程的理解，擔任技術與實務之間的橋樑角色。另一方面LLaLaSapo 並非單純的技術提供，為克服使用者對新工具操作的不熟悉與文化抗拒，建構於 MRI 長期累積的政策研究、業務流程分析與 AI 系統導入實績上，LLaLaSapo亦包含階段式的教育訓練模組，涵蓋基礎操作、倫理使用指引、案例分享與進階應用培育，並配合不同部門的業務需求調整內容與教材。目標是協助公私部門「正確、安全、有效」地導入大型語言模型技術。服務內容分為數個模組，包含環境建構、技術選定、風險評估、內部教育、使用規範制定、成效驗證等，並延伸至實務應用上的策略設計與系統開發。

MRI 亦提供自行開發如能結合自動爬蟲技術與生成式 AI，從特定公開網站或新聞源中自動收集資料，並撰寫出自然流暢且高品質的分析報告之自動執行網路資訊調查與報告撰寫的工具「ロボリサ」(Robot Research)，將 LLM 與內部資料、資料庫、政策文件進行整合，實現「專業支援+生成式 AI」的智慧應用模式。

MRI指出，生成式AI將成為下一波數位轉型的核心力量，但其導入不僅止於技術部署，更需要回應組織內部治理、數據倫理與實務應用的多重挑戰。透過LLaLaSapo的導入計劃，MRI期望協助日本社會建立「可信任、可持續」的AI應用環境，使技術能真正融入業務與政策實踐，提升公私部門的整體運營效率與社會服務品質。

此外，MRI也關注生成式 AI 對未來社會可能帶來的變革與挑戰，MRI 強調LLaLaSapo服務並非單純技術導入，而是結合其作為政策智庫之研究能量與AI實務經驗，協助客戶從「了解AI」升級為「智慧治理」，落實人機協同並推動可信賴的AI應用。主張透過跨部門、跨領域的協作，在教育、醫療、行政等領域發展出具社會價值的 LLM 應用，同時也推動與政府、產業界合作，制定 LLM 應用準則與倫理框架，深化在AI應用倫理與數位素養提升上的社會價值。(1194字；圖1)

參考資料：
ChatGPT技術の安全・迅速な導入を支援するトータル・サポート・サービス「ララサポ」。MRI
三菱総合研究所、ChatGPT技術導入を支援する「ララサポ」を提供開始
Webリサーチ／レポートの自動化「ロボリサ」。MRI。2023/06/28
GPTによるレポート自動作成機能を持つ、WebサーベイAI「ロボリサ」を提供開始。MRI。2023/04/20

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