即使iPhone 17熱銷、個人化Siri和Apple Intelligence是熱門話題，但蘋果服務才是默默獲利的關鍵

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科技產業資訊室 - 友子發表於 2025年11月3日

圖、即使iPhone 17熱銷、個人化Siri和Apple Intelligence是熱門話題，但蘋果服務才是默默獲利的關鍵

蘋果於2025年9月季度的營收達到1,025億美元，年成長率8%，主要得益於iPhone銷售和服務業務的創紀錄銷售額。其中，iPhone硬體全年營收成長4%至2096億美元，服務業務營收成長14%至1092億美元。真正重要的指標毛利率則是達到了47%，接近歷史最高水準。關鍵就在於服務業務。

庫克在這一次財報會議，滔滔不絕地談論iPhone 17 Pro及其A19 Pro晶片如何為「Apple Intelligence」而生，以及新款Mac如何利用神經加速器等尖端技術大幅提升AI工作流程。就連Apple Watch現在也運用了機器學習技術來偵測並發送高血壓警報。換句話說，庫克期望AI將使每一款蘋果產品「更加個人化、功能更強大、使用更便利」。這也是市場寄望於2026年初推出AI Siri的關鍵。

但是預計明年發布的個人化Siri更新被視為一項策略性舉措，旨在保持蘋果產品線的競爭力，以應對那些擁有日益先進的語音助理的競爭對手。這給蘋果在銷售iPhone甚至iPad、Mac、Apple Watch、甚至即將推出的智慧家庭產品，的確帶來硬體銷售動能。

畢竟，蘋果公司4,160億美元的總收入中，約四分之三來自硬體—iPhone、Mac、iPad以及其他所有產品。其餘部分則來自服務：例如iCloud雲端儲存、Apple Music、App Store、AppleCare和Apple TV。

事實證明，銷售服務是一項非常不錯的業務，即使它遠不如談論AI那麼有趣或令人興奮。

原因顯而易見，因為硬體銷售具有週期性波動，但是每個月消費者都會為應用程式訂閱和AppleCare付費，而且這是可以預測的。更重要的是，服務業務的成長速度是硬體業務的兩倍，利潤率也是硬體業務的兩倍。

雖然服務業務僅佔蘋果總營收的四分之一左右，但利潤貢獻卻遠遠超越硬體業務。正因如此，服務業務收入突破1,000億美元的里程碑才顯得如此重要。蘋果不僅找到了從iPhone用戶身上賺錢的新途徑，更重要的是，它找到了一種無需銷售新產品就能持續獲利的方法。

這也是為什麼蘋果計畫於2026年在Apple Maps中推出廣告，這將標誌著該地圖服務在為商家提供付費展示位置方面發生重大轉變。這又是一個新獲利的服務項目。

即使Apple Intelligence才是業界最關心的頭條新聞，但服務業務才是蘋果獲利核心。不然，其毛利率不會突然之間接近歷史水準，這也給蘋果不提高iPhone價格的本錢。

總之，蘋果從服務業務中獲得的1,000億美元收入對該公司發展大有幫助。未來蘋果會想盡辦法提高服務業務，來彌補硬體毛利率不容易提振的困境啊。在可預見的未來，蘋果服務將成為重中之重呢！（1099字；圖1）

參考資料：
Apple’s $100 Billion Secret: AI Gets the Hype, Services Still Bring in the Money. Inc.com, 2025/10/31
Apple Maps to Serve Ads by 2026, a New Era for Local Business Visibility. Analytics Insight, 2025/10/27

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