澳洲強化數位健康治理：打造以人為中心的醫療生態系
科技產業資訊室(iKnow) - 謝欣妤 發表於 2026年6月11日
圖、澳洲強化數位健康治理：打造以人為中心的醫療生態系
在人口高齡化、醫療人力緊縮與慢性病照護需求增加的壓力之下，各國皆積極尋求醫療體系改革與服務模式創新的解方。隨著數位科技的快速發展與逐步落地，醫療服務也迎來新的轉型契機。數位科技不僅有助於提升服務效率，減輕醫事人員負擔，還能促進醫療資料流通，強化民眾健康自主權，並支援遠距醫療與精準醫療的發展。
在此趨勢下，澳洲近年積極推動全國數位健康基礎建設，試圖從制度、技術與應用層面，建立更具韌性與包容性的健康醫療環境。澳洲數位健康署（Australian Digital Health Agency）於2025年發布《國家數位健康策略行動與影響報告2023–2025》（National Digital Health Strategy Action & Impact Report 2023-2025）旨在回顧策略推動前兩年的執行進展與初步成果，並以四大成果作為推動主軸，展現其重塑健康治理與醫療服務的政策方向。
首先，在「數位賦能」方面，澳洲將醫療資訊互通視為數位健康轉型的基礎。確保醫院、診所、藥局、長照機構與其他醫療院所間擁有一致的標準與安全交換機制，避免醫療資訊片斷化，使臨床人員難以取得完整病史。因此，澳洲透過Health Connect Australia、FHIR標準、臨床術語標準、Provider Connect Australia及My Health Record現代化等措施，強化跨系統、跨機構與跨場域的資料交換能力。這些政策意義除了在於將紙本資料數位化外，還能安全且高效地傳遞健康資料，提供醫療團隊及時的診斷資訊。
其次，在「以人為中心」方面，澳洲數位健康政策強調提升民眾數位健康的素養，及掌握自身健康資訊的能力。My Health Record與my health應用程式的推動，使民眾可透過數位管道查詢病理報告、診斷影像、電子處方、用藥資訊與照護摘要等資料，其中「預設分享」功能可由使用者針對特定醫療資訊進行選擇性分享，形成隱私保護機制，這不僅提升資訊流通，也有助於改善醫病關係中資訊不對稱的問題。
第三，在「包容性」方面，能夠及時、適當且有彈性的取得健康資料是醫療公平的重要前提。對偏遠地區居民、高齡者、身心障礙者、原住民族及多元族群而言，傳統醫療服務經常受地理距離、交通成本、健康意識與數位落差等因素限制。澳洲透過遠距醫療、電子處方、線上轉診、數位健康教育，以及與高齡、身障、多元文化及原住民健康組織共同設計教材與服務流程，嘗試降低不同族群使用數位健康服務的障礙。這顯示數位健康政策若要真正發揮效益，不能只重視技術部署，也必須納入使用者經驗、文化適切性與弱勢群體的實際需求。
最後，在「資料驅動」方面，健康資料的有效管理和運用是支持臨床醫學與研究的重要資產。隨著My Health Record、Health Connect Australia與各類數位健康服務逐步擴展，澳洲將能累積更完整、標準化且可近用的健康資料基礎。這將有助於發展疾病監測、醫療品質分析、人口健康管理、精準醫療及AI輔助診斷等應用。同時，健康資料應建立在安全且信任的框架下，保護病患隱私並促進資料的合理使用。
整體而言，澳洲所頒布的數位健康策略行動展現出醫療體系的數位轉型從工具導入走向制度重構的政策方向。透過資料互通、民眾賦權、虛擬照護、標準建置與資料治理，澳洲正逐步建構一個以人為中心的數位健康生態系。未來，隨著健康資料交換架構逐步成熟，以及AI、基因體資料、個人裝置與公共衛生資料應用擴大，澳洲數位健康政策能否在效率提升、醫療公平與信任治理之間取得平衡，將成為觀察其智慧醫療發展的重要關鍵。（1280字；圖1）
參考資料：
National Digital Health Strategy Action & Impact Report 2023-2025. Australian Digital Health Agency, 2025
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